FAQ - Antworten auf Ihre Fragen

Gasgrill Online Shop Hochwertige Gasgrill-Geräte - handgefertigt!Von Kunden empfohlenEHI Geprüfter Online-Shop
Im Gasgrill Online-Shop suchen  
In den Gasgrill Online-Shop einloggen
Gasgrills & Zubehör - Edles Design in technischer Perfektion
   Gasgrill-Konfigurator
   Grillfinder - Die richtige Größe
   Profi-Edition
   Comfort-Edition
   Basic-Edition
   Design-Edition
   Gasgrill-Zubehör
Gasgrill

Unsere Zahlarten

Sie haben eine Frage?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie:
Vor und nach dem Gasgrill-Kauf!
Ihr Kontakt: Björn Gebehenne
EHI Siegel
Südwestfalen-Award 1.Platz Kategorie Webshops

Galerie mit Kundenbildern

Unsere Produktempfehlung:
Gasgrill-Set: Profi 301
Gasgrill-Set: Profi 303
Gasgrill-Set: Profi 201
Gasgrill-Set: Comfort 302
Gasgrill-Set: Profi 401
Gasgrill-Set: Profi 202
Dampfabzug



FAQ - Antworten auf Ihre Fragen

Fragen zu Material und Edelstahl-Aufpreisen:

Aus welchem Material sind die von Ihnen angebotenen Grills gefertigt?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Die Gehäuse dieser Gasgrills sind komplett aus 1 mm starkem Edelstahl der Qualität 1.4016. gefertigt. Brenner-Rohre und Gaszuleitung bestehen aus Stahl, Grillroste in der Grundversion aus verchromten Stahl. Gegen Aufpreis sind aber auch diese Teile aus Edelstahl erhältlich. Infos zu den Aufpreisen siehe hier.

Design-Grills:
Hier bestehen - je nach Modell - wesentliche Bestandteile (wie z.B. die Brenner) aus Edelstahl, andere Teile sind aus Stahl lackiert/emailliert. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Aus welchem Material bestehen die Grillroste?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Die Grillroste dieser Gasgrills bestehen standardmäßig aus verchromtem Stahl. Diese sind pflegeleichter, dafür aber anfälliger gegen Rost. Gegen Aufpreis erhalten Sie die Grillroste auch aus Edelstahl. Diese rosten nicht, können sich aber bei ungleichmäßiger Erwärmung u.U. verziehen. Infos zu den Aufpreisen siehe hier.

Design-Grills:
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Die Grillroste unserer Designgrills mit Edelstahl-Rosten sind aus besonders starkem Material. Ein Verziehen ist hier nahezu unmöglich. Die Roste der anderen Design-Grills sind überwiegend emaillierte Roste aus Stahl. Sie sind nahezu vollkommen unempfindlich gegen Hitzeeinwirkungen. Wenn sich die Beschichtung jedoch durch mechanische Einwirkungen löst, besteht Rostgefahr - das passiert im Alltag allerdings eher selten.

Gibt es die Brennerrohre auch aus Edelstahl statt aus Stahl?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Ja, gegen Aufpreis liefern wir anstelle der Stahl-Brenner auch gerne Edelstahl-Brenner. Infos zu den Aufpreisen siehe hier.

Design-Grills:
Mit Ausnahme des Bearfoot 2 verfügen alle Designgrills über Edelstahl-Brenner. Der Bearfoot 2 besitzt Brenner aus Gusseisen.

Fragen zu Lieferung / Versandkosten:

Wie lange dauert die Lieferung – ist eine schnellere Lieferung möglich?
Die jeweils gültige Lieferzeit eines Artikels finden Sie auf dessen Produktdetailseite. Eine schnellere Lieferung ist im Einzelfall zu klären und nur nach vorheriger Absprache mit Herrn Gebehenne möglich.
Ist eine Lieferung zu einem bestimmten Termin möglich?
Ja, der gewünschte Liefertermin sollte dann im Bestellvorgang unter „Kommentar“ eingetragen werden. Alle Grills der Design-Edition (mit Ausnahme der Modelle "Starter", "Uranus" und "Texas") werden per Spedition versandt. Die Spedition meldet sich vorher telefonisch an und macht mit Ihnen einen Anlieferungstermin aus.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Leider nein. Wir sind ein reiner Online-Handel.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Nur nach vorheriger Absprache. Der Versand bei Bestellungen über diesen Shop erfolgt ausschliesslich innerhalb der BRD. Der Grund: Der Anschluss von Gasflaschen ist in nahezu jedem europäischen Land anders geregelt. Deswegen passen unsere Geräte mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht an Gasflaschen die ausserhalb der BRD verkauft werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung - wir prüfen ob eine Lieferung möglich und sinnvoll ist.

Alternativ liefern wir gerne an eine deutsche Lieferadresse in Grenznähe. Die Zahlung kann dann per Vorkasse aus dem Ausland erfolgen.

Design-Grills:
Leider nein. Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der BRD. Der Anschluss von Gasflaschen ist in nahezu jedem europäischen Land anders geregelt. Deswegen passen unsere Geräte mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht an Gasflaschen die ausserhalb der BRD verkauft werden.

Fragen zu Produktpreisen:

Warum sind Grill-Sets (z.B.: Profi 301 oder Basic 402 ) teurer als die Zusammenstellung über den Konfigurator?
Das ergibt sich aus kalkulatorischen Rundungsdifferenzen. Der Konfigurator ist immer die günstigste Möglichkeit einen Grill zu bestellen.
Gibt es Preisnachläße?
Wenn Sie sich zur Zahlung per Vorkasse entscheiden, können Sie 2% Skonto sparen. Weitere Rabattierungen gibt es bei uns leider nicht.
Gibt es Wiederverkäuferpreise bei Ihnen?
Nein wir liefern primär an den Endkunden, Vereine und gewerbliche Nutzer wie Gaststätten und Imbissbetriebe. Wiederverkäufer können ausschließlich 2% Skonto bei Vorkasse sparen.

Technische Produktfragen:

Von welcher Firma werden die Grills hergestellt?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Diese Gasgrills stammen von einem westdeutschen Spezialisten im Bereich der Gasgeräte-Herstellung mit jahrzentelanger Erfahrung. Dieser Hersteller beliefert auch Markenanbieter, die wir aus rechtlichen Gründen leider nicht benennen dürfen.

Design-Grills:
Diese beziehen wir von verschiedenen Importeuren aus Deutschland und den Niederlanden.

Gibt es auch einen Windschutz oder einen Hähnchenspieß?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Ja. Wir führen Wind/-Spritzschutzaufsätze für alle Gastrobräter sowie Grillspieß-Aufsätze für die 1- bis 4-flammigen Gastrobräter. Für die 5- und 6-flammigen Grills können Sie alternativ auch den 1er Grillspießaufsatz verwenden, da dieser als einziger Grillspieß quer zur Grillfläche verläuft.

Design-Grills:
Alle Designgrills besitzen bereits einen Deckel. Für die folgenden Geräte bieten wir zusätzlich noch einen Universal-Grillspieß an: Bearfoot 2, Hudson, Starter, Brasil, Nebraska, Olymp. Bei einigen Grills müssen zur Montage des Motors ggf. noch handwerkliche Anpassungen vorgenommen werden. Sprechen Sie uns bitte darauf an.

Gibt es passende Wetterschutzhüllen für alle Grill-Größen?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Wir führen perfekt passende Wetterschutzhüllen für alle Gastrobräter (mit Ausnahme des 1-flammigen Gasgrills - für diesen können Sie ersatzweise eine 2er Haube verwenden).

Design-Grills:
Wir führen mehrere individuell passende Wetterschutzhüllen für fast alle Grills der Design-Edition.

Wie kann ein Hitzestau im Grill vermieden werden?
Ein Hitzestau entsteht häufig dann, wenn die Hitze nicht wie vorgesehen durch entsprechende Öffnungen (z.B: im Grillrost) entweichen kann. Dieser Fall tritt beispielsweise ein, wenn man - entgegen den Empfehlungen des Herstellers - mit Alufolie auf dem Rost grillt und in die Fettauffangwanne kein Wasser gegeben wird, oder bei Einsatz einer Pfanne die Fettauffangwanne nicht komplett entnommen wird. Sorgen Sie dafür, dass aus dem Brennerraum immer genügend Hitze entweichen kann, verwenden Sie keine Alufolie auf dem Grillrost und geben Sie immer ein wenig Wasser in die Fettauffangwanne.
Kann man bei den Gastrobrätern 2 Grillroste nebeneinander legen?
Ja, zwei 1er Grillroste passen beispielsweise nebeneinander in eine 3er Flammabdeckung und haben zueinander ca. 0,5 cm Spiel.
Sind die Grillroste bei den großen Gastrobrätern generell mehrteilig?
Nein, nur beim 6-flammigen Gastrobräter ist das Grillrost mittig geteilt.
Gibt es eine Abdeckung bzw. einen Deckel für die Gastrobräter-Pfannen?
Ja, für die Gastrobräter-Pfannen in allen Breiten bieten wir Ihnen gerne einen passenden Deckel inkl. Griff an. Sprechen Sie uns einfach an.
Sind Ihre Grillmaße Ihrer Gastrobräter genormt?
Nein, grundsätzlich nicht. Deshalb bitten wir Sie, bei der Bestellung von Einzelteilen immer den Hersteller Ihres Grills anzugeben. Wir prüfen dann gerne, ob die bestellten Teile zu Ihrem Grill passen.
Wie ist die Qualität der Design-Grills im Vergleich zu anderen Geräten einzustufen?
Die Verarbeitungsqualität der von uns angebotenen Geräte ist uns sehr wichtig. Deswegen prüfen wir jeden Grill, der in unser Sortiment aufgenommen wird, vorher ausgiebig: Wie scharfkantig ist das Material, wie gut ist die Passform der einzelnen Teile zueinander, wie stabil ist die Gesamtkonstruktion, wie gut ist die Aufbau- und Bedienungsanleitung geschrieben, etc. Nur wenn ein Gasgrill in allen Prüfungskategorien gute Werte vorweisen kann, schafft er es in unser Sortiment. Deswegen dürfen Sie von den Grills der Design-Edition deutlich mehr erwarten, als Sie von Geräten aus dem Baumarkt gewohnt sind. Darauf geben wir Ihnen unser Wort.
Wieso haben Sie keine Design-Grills unter 179,- Euro?
Unserer Erfahrung nach sind Gasgrills mit Unterschrank, Seitenablagen und Deckel unter 179,- Euro immer stark kompromissbehaftet. Häufig ist bei diesen Geräten an mehreren Stellen gespart worden - anders ist der günstige Preis nicht zu erreichen. Bisher hat kein von uns getestetes Gerät dieser Preisklasse unsere Qualitätsanforderungen erfüllt. Deswegen verzichten wir darauf, solche Gasgrills anzubieten.

Fragen zum Gasanschluss:

Kann ich Ihre Grills auch an meinem Erdgasanschluss betreiben?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Ja. Für diese Geräte bieten wir auf Wunsch einen Umbau auf Erdgasbetrieb an. Bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Ihr Erdgasanschluss mit 20 mbar (LH Gas) oder 25 mbar (LL Gas) arbeitet. Infos finden Sie hier.

Design-Grills:
Nein. Die Grills der Design-Edition können nicht auf Erdgas umgerüstet werden.

Kann ich Ihre Gasgrills auch an meine Campinggas-Anlage anschließen?

Gastrobräter
(Alle Geräte der Profi-, Comfort- und Basic-Serie sowie alle Produkte aus dem Konfigurator):
Ja, durch Umrüsten der Gashähne und Ändern des Druckminderes können alle von uns angebotenen Gastrobräter an Ihre 30mbar Campinggas-Anlage / Wohnwagen angeschlossen werden. Bei jedem umgerüsteten Grill legen wir zusätzlich einen Druckminderer mit 30 mbar Ausgangsdruck bei, damit Sie Ihren Grill auch mit einer handelsüblichen Gasflasche betreiben können. Die passende Umrüstung finden Sie hier.

Design-Grills:
Nein. Die Grills der Design-Edition können nicht auf Ihre Campinggas-Anlage umgerüstet werden.

Gibt es die Gasschläuche für die Gastrobräter in verschiedenen Längen?
Nein, diese Gasschläuche sind immer 1,3 m lang.

Zurück

Gasgrill - Grillfinder

caramba Edelstahl-Reiniger gratis zu jeder Grill-Bestellung wenn Sie carmaba Facebook-Fan werden
So bestellen Sie bei uns
Zahlungsmöglichkeiten
Versandkosten
Lieferzeiten
Verpackung & Transport
FAQ - Antworten auf Ihre Fragen
Das sagen unsere Kunden
Widerrufsbelehrung
Allg. Geschäftsbedingungen
Batterieentsorgung
Riesenpfanne

Gascons Grilltipps
Geflügel:
Ein ganzes Hähnchen zu grillen, dauert ca. 90 Minuten. Besser: Schenkel, Brustfilets oder Hähnchenflügel.

Grillzeit:
ca. 10-15 Minuten pro Seite.
Gascons Grilltipps

24 Monate Garantie
copyright: FAQ - Antworten auf Ihre Fragen.
...